Chính sách Đính chính

Cam kết về Độ chính xác

CalcVault nỗ lực đạt được độ chính xác 100% trong các công thức và nội dung giải thích của mình. Tuy nhiên, chúng tôi thừa nhận rằng các lỗi—dù là toán học, đánh máy hay ngữ cảnh—đôi khi có thể xảy ra. Chính sách Đính chính của chúng tôi quy định cách chúng tôi xử lý các trường hợp này với sự minh bạch và khẩn trương.

Cách Báo cáo Lỗi

Nếu bạn cho rằng mình đã phát hiện ra lỗi trong một trong các công cụ tính toán của chúng tôi hoặc trong văn bản xung quanh, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Bạn có thể báo cáo lỗi bằng cách gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. Vui lòng bao gồm một liên kết đến trang cụ thể, mô tả lỗi và nếu có thể, các đầu vào bạn đã sử dụng khi lỗi xảy ra.

Quy trình Phân loại và Giải quyết của Chúng tôi

Khi nhận được báo cáo lỗi, đội ngũ biên tập của chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình phân loại:

Xác nhận: Chúng tôi đặt mục tiêu xác nhận đã nhận được báo cáo của bạn trong vòng 48 giờ.
Điều tra: Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cố gắng tái tạo lỗi và xác minh bản chất của nó dựa trên các nguồn có thẩm quyền của chúng tôi.
Lỗi Công thức Nghiêm trọng: Nếu phát hiện lỗi toán học dẫn đến kết quả sai cho người dùng, nó được phân loại là một vấn đề nghiêm trọng. Các lỗi công thức nghiêm trọng được ưu tiên và khắc phục trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.
Lỗi Ngữ cảnh: Các lỗi đánh máy hoặc cách diễn đạt gây nhầm lẫn không ảnh hưởng đến kết quả toán học sẽ được sửa chữa trong chu kỳ cập nhật nội dung hàng tuần thông thường của chúng tôi.

Tiết lộ Công khai và Nhật ký Đính chính

Chúng tôi tin vào sự minh bạch khi một lỗi toán học đáng kể đã ảnh hưởng đến người dùng của chúng tôi. Nếu công thức cốt lõi của một công cụ tính toán được sửa chữa, chúng tôi sẽ thêm một ghi chú ở cuối trang công cụ cụ thể đó nêu chi tiết bản chất của việc đính chính, ngày thực hiện và cách nó có thể ảnh hưởng đến các phép tính trước đó.

Cập nhật Nội dung so với Đính chính Công thức

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa đính chính và cập nhật định kỳ. Một đính chính xảy ra khi chúng tôi sửa một sai sót mà chúng tôi đã mắc phải (ví dụ: lỗi đánh máy trong việc triển khai công thức). Một cập nhật nội dung xảy ra khi các yếu tố bên ngoài thay đổi (ví dụ: chính phủ cập nhật các khung thuế cho năm mới). Các bản cập nhật là một phần của Quy trình Đánh giá thông thường của chúng tôi và không được coi là các đính chính theo chính sách này.

Cập nhật lần cuối: 2026-07-18